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新加坡探索多年的邻里中心建设,不仅妥善解决了居民生活质量与城市环境之间的若干问题,而且对社会经济发展和居民素质提高起到保障作用,广受好评的同时被诸多国家效仿
邻里中心系列产品集聚人气的能力较强,统一规划,有序发展,不仅将配套服务集中一起,而且通过统一规划和管理,使各业态间互动,发挥出各自的品牌效应。
新城邻里中心作为国内首家“邻里中心”,得到中新两国政府一致肯定,成为苏州工业园区借鉴新加坡公共管理经验的成功典范之一,以人为本、服务至上的商业理念值得学习。
邻里中心的经营范围从“油盐酱醋茶”到“衣食住行闲娱”,它的消费客群主要服务于金鸡湖西商圈项目附近区域工业园区内的居民,然后向周边辐射。
新城邻里中心的建成开业,标志着苏州邻里中心公司借鉴新加坡公共管理经验的实践成功走出第一步。
第一:配置12项基础服务内容,包括生鲜超市、超市、文化用品/书店、图书馆、餐饮、药店、美容美发、洗衣、修理、银行、通讯、邮政、社区卫生服务中心、文化活动中心。
第二:根据社区生活需要配置文体内容。如蒙特梭利早教中心、益多少儿英语、童元堂中医小儿推拿、全星珉跆拳道等。
第三:结合现代人的消费和休闲需要,设立了多层次、多品种的配套设施。如:世界连锁品牌肯德基、星巴克、赛百味等。
新城邻里中心首试社区商业集中式的布局,改变了以往传统型分散底商环境杂乱与噪声,改善了人居环境和城市面貌,营造出一种和谐发展的商业氛围,受到所在社区居民的认同。
配置标准:按2万人组团配置一个邻里中心的标准规划,一般周边有5、6个住宅小区,辐射直径为0.5公里(主商圈)-1公里(次商圈)。
总体定位:集基本服务、商业服务以及公益服务等多种服务功能于一体的新型社区商业;
业态配比:基本业态-购物、休闲娱乐、餐饮、社区服务;服务业为主导(80%),其中40%-50%为餐饮业;
从以上邻里中心的配置要求与商业服务功能上看,主要是满足周边人群日常生活消费与服务需求,服务于周边2-3万人口,所以,所需面积不用很大。
很多开发商做项目贪大。商业是需要有人来消费的,邻里中心的辐射圈就在1公里范围之内。面积规模大了,没有这么多商家愿意进入,就会出现空铺、死铺。
第一:构成一套家庭住宅使用功能延伸体系,邻里中心内部的业态业种配置作为家庭的延伸,满足消费者的各种需求。
第二:把日常商业和服务设施集于其中,既缩短了这些设施与社区居民的距离,又满足了人们多样化的需求、提高了社区居民的生活质量和城市的环境质量。
第四:为社区居民提供生活配套、文化体育等多种服务,这种不断完善的商业组合,取得了相当可观的经济效益,更提供了诸多的就业机会。
社区卫生所、社区文化中心,生鲜店及超市商场是对于社区居民而言,是基本的生活消费需求。出门一次,办成多件事情,对消费者而言,十分便利!
所以做邻里中心社区商业,必须以人为本、以居住人群为中心,全部设施必须紧紧围绕人们在居家附近寻求生活、文化交流的需要来设定。
运营管理:功能定位在先,招商紧随其后,再将单纯的物业管理跨越到“现场管理加物业管理”。
必备业种:邻里中心的12项必备业种为生鲜店、超市、餐饮店、药店、文化用品店、美容美发店、洗衣店、维修点、银行、邮政、卫生所、社区活动中心。
邻里中心为老百姓的生活服务的必备业种配置,是深受居民消费者欢迎的举措,给老百姓带来最大的实惠与方便,拉近了商业经营者与居民之间的距离,因而具有很强的生命力。