2015上海下半年事业单位考试本周日进行，上海华图本文点拨2015下半年上海事业单位考试综合案例分析解题方法。

　　综合应用能力总分值100分，其中案例分析题分值为30分。在案例分析有两篇案例分析材料和四道案例分析题，每一篇材料对应两道案例分析题。

　　（1）概括题——材料为王，稍加整合。出现频率较低，答案直接来源于材料。所以只要将材料中的得分要点一一摘抄，再稍加整合就好。

　　（2）综合分析题——发散思维，多方作答。多采用主体分析法。也就是从宏观（国家、社会）、中观（政府、企业、媒体、学校、医院等）、微观（家庭、个人）三大层面展开分析。

　　（3）对策题——自创对策，借用维度。多数情况下，可以采用提对策的五大维度：制度机制、法律法规、监管管理、人财物投入、思想观念。

　　【案例分析】 胡乱变线、强行超车、闯黄灯、骂粗口……不少司机在面对糟糕的交通状况时都曾经有过上述的表现，对此，专家称之为“路怒症”。由中科院心理研究所张雨青教授指导的《城市拥堵与司机驾驶焦虑调研》（下称《调研》）显示，北京、上海、广州三个城市随机选取的900名司机中，35%的司机称自己属于“路怒族”。

　　调研指出，司机们表现出来的“路躁”情绪源于驾驶中面临的各种压力，比如交通拥堵、恶劣天气、车辆事故、其他司机的野蛮驾驶行为等。专家指出，“路躁”情绪如果长期被忽视，就会对司机的身心健康和安全驾驶带来不良后果。在《调研》报告中， “听音乐”、“开到加油站休息”和“嚼口香糖”都是司机朋友们在驾车路上常用的排解烦躁心情方法。

　　如今汽车产业高速发展，条件好的人要开车，条件差点的一样也有驾车的需要。车多了、路窄了，交通难免会有压力，再碰到一些人车德不好，高度集中的驾驶，整天处于这种高压状态下，不发脾气才怪。而摒除客观原因，司机患上“路怒症”也是有其主观原因的。据了解，都市人沉重工作生活压力、车主心理素质、包括个人性格特质等都是路怒症的潜在原因。

　　【参考解析】一、答：（一）主观原因：1.当下人们工作压力重，生活压力大，心情易焦躁。

　　4.部分车主车德不好，素质低下，常有违法违规驾驶的行为，带来出行隐患和不便。

　　二、答：1.政府加大宣传教育，引导司机加强心理治疗，引导广大车主学会自我心理调节、自我检查，设立公共心理疏导机构，提高公共服务。

　　2.提倡文明行车，提高行车素质。交管部门可开设课程帮助学员树立正确、健康的“驾驶观”。

　　3.加大公共交通设施投入，疏导公共交通。大力发展包括公交及班车等公共交通系统。

　　5.多部门配合，联合执法。交管、公安等多部门加大日常监管，开展违法驾驶专项整治行动。

　　6.建立健全机动车增长的控制机制，完善机动车管理模式，通过单双号限行等政策限制车辆。