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又一例勒索攻击严峻扰乱医疗服务的案例,此次事件的特别之处在于,美国CISA曾联系Ardent公司警告存在恶意活动,但此时为时已晚,该公司已经中招。
所有受影响医院都由Ardent健康服务公司全资或部分拥有。该公司总部位于田纳西州,在至少五个州拥有二十多家医院。
目前,部分医院无法接收救护车,包括新墨西哥州阿尔伯克基市中心一家拥有263张床位的医院、新泽西州蒙特克莱尔一家拥有365张床位的医院,以及得克萨斯州东部地区服务数千名患者的几家医院。
本周一,Ardent健康服务公司发表声明,确认勒索软件攻击导致服务中断,并称其下属医院“在系统复原在线之前,将部分急诊患者转移到其他地区医院”。医院也被迫重新安排非紧急手术日程。公司还表示,“下属医院、急诊室和诊所将继续提供安全有效的患者护理。”
这位护士表示,由于不能使用计算机,只能依靠纸追踪患者化验等工作进度,“一切都慢了很多。我们每年都会进行几次这样的演练,但效果还是很差。”
Chiara Marababol是受黑客攻击影响的两家新泽西州医院(山腰医疗中心和帕斯卡克谷医疗中心)的发言人。她表示,这些医院会继续为患者提供急诊护理。她在一封电子邮件中告诉CNN,“但是,在我们解决系统问题期间,我们要求当地急救系统临时将需要紧急护理的患者转移到其他地区。”
Ardent健康服务公司发言人Will Roberts确认,CISA官员曾与该公司联系,“他们提醒我们系统中存在可疑活动。”
当被问及上述沟通情况,CISA发言人建议记者直接联系Ardent健康服务公司。
CISA于今年启动一项计划,意在警告关键行业的组织,如果他们不采取预防措施,就将面临勒索软件攻击的风险。向Ardent健康服务公司发出预警正是这一计划的一部分。CISA官员声称,这项计划挫败了多次勒索软件攻击。
CISA专家在2021年的一项研究中发觉,勒索软件攻击可能会阻碍患者护理,并让医院面临数周甚至数月的资源紧张。
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