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湖南日报·新湖南客户端3月2日讯（通讯员 邓小佳）2月29日，湖南省医院协会举办医院卓越服务案例竞赛，宁远县人民医院选送的《床旁结算让患者零跑腿》案例经过网上初评现场汇报，最终在315个案例中脱颖而出，荣获二等奖。
比赛现场，该院产科护士长郑艳以PPT的形式汇报案例《“床旁结算”让患者“零跑腿”》，展示了该院在党建与服务融合引领下打造的一站式出入院特色。该院积极推进医疗服务流程升级，创新“床旁结算”，把传统的住院处窗口服务功能、医保功能“前移至护士站”，让患者出入院时只需到护士站，即可通过多种支付方式办理缴费及出入院手续。据悉，此次获奖案例将在全省进行推广。
宁远县人民医院相关负责人表示，该院将以此次活动为契机，继续挖掘更多优秀案例，从中寻找科学的、可复制的举措并在院内推广。同时借鉴学习省内优秀卓越服务案例，不断优化服务流程，改善群众就医体验。
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