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在旅游营销策划方面,有的旅游公司会借助社交媒体、电影和虚拟现实的力量;有的会推出新的活动,为顾客创造惊喜;还有的优化官网设计,吸引更多用户使用。
【环球旅讯】本文编译自Econsultancy:在此,我们来看看全球旅游企业,如何借助社交媒体、创意营销活动、虚拟现实等工具,提升与用户的活动,优化预订转化率。
作为品牌营销活动“去过,更住过”(Live There)的一部分,Airbnb于上周在官网和App上推出了“旅游指南”(Guidebooks)功能,这项功能汇集了当地人的经验分享,支持旅行者查看来自Airbnb全球房东社区的数百万条贴心建议。
这一功能最棒的地方在于,每一个房东都可以创建一条“旅游指南”,也就是说Airbnb官网上有上万条个人旅游指南,而每一位注册用户都可以看到这些指南。
此外,Airbnb还将房东们个人指南中的重点内容整合成了各个城市的旅游指南。
以伦敦为例,许多Airbnb的房东都住在伦敦东区,而这里也居住着许多年轻的创意人员。
在伦敦必做的10件事中,有6件都在哈克尼区,其中还包括前三甲:哥伦比亚路鲜花市场、百老汇市场和London Fields Lido。
如果你看过Alan Partridge(《阿尔法爸爸》),其中最出名的一个场景就是,Steve Coogan扮演的角色在为新的电视节目出谋划策。
许多年来,Chris Eubank都不太明白为什么公众总是会问起这件事情,而且在Twitter上,他对此事也总表现地有些茫然。
通常情况下,美国西南航空在品牌声誉方面的排名都很靠前,而且该公司的顾客忠诚度也很高
2013年,法国铁路在欧洲各国推广自己的铁路服务时强调,欧洲大陆上许多旅游目的地其实都相距不远。
法国铁路在LED屏幕上展示其他欧洲重要的城市的场景,由此大家能够想象自己正漫步在这个个国家。
酒店预订网站LateRooms开展的营销活动很简单,该公司会挑选一些顾客,然后在他们旅行后或在达到目的地后为他们准备一份量身定做的礼物。
LateRooms在2015年推出这一活动时,社交媒体社区非常广泛,除了Facebook或Twitter,该公司还可以借助许多社交媒体的力量。
在针对酒店经营者进行营销活动方面,Airbnb绝对是一个不容忽视的力量。
HomeAway与Airbnb类似,但前者的客人会租下整套房子,而不是与房东住在一起。
HomeAway制作了一个视频,以一种幽默的方式突出了其与Airbnb的这一区别。
我曾经就维珍美国航空的官网写过一篇长博客,他们的官网真的很有意思,赶快去试试吧。
8. 英国旅游局“非凡英国”(Great Campaign)系列宣传推广活动
英国旅游局花1亿英镑推出了这项为期4年的系列宣传推广活动,这项活动重点推广英国的文化、遗产、体育、音乐、乡村风景、食物和购物。
2012年伦敦奥运会在这一活动中也发挥着至关重要的作用。请观看下面的视频。
Airbnb曾组织过一场比赛,该公司邀请用户使用Twitter推出的一款短视频分享应用Vine协助拍摄放飞纸飞机的视频,并从中挑选合适片段组成一部电影,获胜者将有机会参加圣丹斯电影节。
总而言之,正是类似于此的活动才让Airbnb变成一个考虑周全、与众不同的品牌,而不单单是一个用户体验不错的短租平台。
不仅是Thomas Cook,英国航空也曾经尝试使用虚拟现实让潜在消费者提前浏览旅游目的地。
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